These Terms of Service (the "Terms") form a binding agreement between you (the property owner, the "Customer") and Lodvy. By creating an account or using the Service, you accept these Terms and our Privacy Policy and Data Processing Agreement.
If you do not agree, do not create an account.
Definitions
- "Lodvy", "we", "us" — Lodvy Labs Single Member P.C. (Lodvy Labs Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.), a company established in Greece, trading under the distinctive title "Lodvy", with registered seat at Donousa 84300, Municipality of Naxos & Lesser Cyclades, Cyclades, Greece · G.E.MI. 195251738000 · VAT (ΑΦΜ) 803357310 · Tax Office Naxos.
- "Service" — the Lodvy room management application, including the website, mobile apps, and any related services.
- "Customer", "you" — the person or business that registers an account for a property.
- "Authorised Users" — staff (admin, reception, housekeeping) invited by the Customer to use the Service.
- "Guest Data" — personal data of the Customer's guests entered into the Service.
- "Customer Data" — all data entered by the Customer or Authorised Users into the Service, including Guest Data.
The Service we provide
Lodvy provides a cloud-based room management application for small to medium hospitality businesses. Features include: room and rate management, bookings and calendar, check-in and check-out, housekeeping coordination, and reporting. The exact feature set evolves over time and is described at lodvy.com.
The Service is provided on an "as is" and "as available" basis. We do our best to keep it running, but we do not guarantee uninterrupted availability or error-free operation, especially during the initial launch period.
What the Service is not. Lodvy is a software tool only. In particular:
- Lodvy is not a party to any contract between you and your guests — bookings, prices, cancellation and refund policies, and the stay itself are agreed directly between you and your guest;
- Lodvy is not a travel agency, tour operator or booking intermediary, and does not act as your agent;
- Lodvy is not a payment institution or payment processor — where you accept guest payments through the booking engine, you are the seller and merchant of record, and payments are handled by a third-party payment provider under its own terms;
- Lodvy does not guarantee any level of bookings, occupancy, revenue or business result.
Account & eligibility
To use the Service you must:
- Be at least 18 years old and legally able to enter into a contract;
- Be acting on your own behalf, or have authority to bind the business or person you represent;
- Provide accurate registration information and keep it up to date;
- Keep your account credentials secure and not share them.
You are responsible for all activity under your account, including the activity of any Authorised Users you invite. Account access may be revoked at any time at our discretion, with reasonable notice except where revocation is required for security or legal reasons.
Data you must not enter
Lodvy is not designed or certified to be a system of record for sensitive identity documents or regulated records. You and your Authorised Users must NOT enter into the Service:
- Government-issued identification numbers (national ID, a guest's ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, driving-licence numbers);
- Passport numbers, visa numbers, or any other travel-document identifiers;
- Payment card numbers, CVV codes, IBANs, or any other financial-account details belonging to guests;
- Special categories of personal data under GDPR Art. 9 (health, religious beliefs, biometrics, ethnic origin, sexual orientation, trade-union membership, political opinions) — except where strictly necessary for an accessibility need the guest has disclosed, in which case you remain solely responsible for the lawful basis;
- Photographs, scans, or images of identity documents;
- Any data required for the Greek police / accommodation registration obligation (αστυνομική αναγγελία) as your system of record — see below.
The Service is not certified, audited, or designed to act as a system of record for sensitive identity documents. If you enter such data despite this restriction, you do so at your sole risk and responsibility, and you indemnify Lodvy under Section 11 from any resulting GDPR or regulatory claims (including claims brought by your guests, your staff, or any supervisory authority).
Accommodation / police registration
The Service is not a compliant system of record for the Greek police hospitality registration (αστυνομική αναγγελία), nor for any equivalent obligation in another EU jurisdiction. You must use a separate, compliant system to fulfil that obligation. Lodvy makes no representation that the Service satisfies any such legal record-keeping requirement.
Invoices & myDATA
Where the Service helps you generate an invoice, receipt or myDATA / e-invoicing submission, you are responsible for reviewing and confirming its accuracy before it is issued or transmitted. We are not liable for errors in documents you issue or in data you send to the tax authorities. You remain responsible for your own tax, invoicing and short-term-rental registration obligations (including any ΑΜΑ / ΜΗΤΕ registration).
Plans & pricing
The Service is offered on the following tiers. Current features and prices are shown on our pricing page and in the app:
| Tier | Rooms | Price (excl. VAT) |
|---|---|---|
| Free | 1–5 rooms | €0 / month |
| Pro | Unlimited rooms | €14.99 / month + VAT · €159 / year + VAT |
| Ultra | Multi-property management | €27.99 / month + VAT — coming soon |
All prices exclude any applicable VAT. Paid tiers are billed monthly in advance through our third-party payment provider. You can cancel at any time from your account settings — your subscription will run until the end of the current billing period and will not renew.
We may change pricing with at least 30 days' notice. If you do not accept the new pricing, you can cancel before it takes effect.
Your data & how we use it
All Customer Data — including Guest Data — remains your property. We claim no ownership over it. We use it solely to provide the Service to you, in line with our Privacy Policy and the Data Processing Agreement, which is incorporated into these Terms by reference.
For Guest Data specifically, you are the data controller and we are the data processor under GDPR. You are responsible for collecting a lawful basis from your guests, providing them with your own privacy notice, and handling any rights requests they make to you. The DPA defines our processor obligations.
sell your Customer Data, share it with advertisers, use it to train AI models, or use it for anything other than providing the Service to you and meeting our legal obligations.
Acceptable use
You agree not to:
- Use the Service for any unlawful purpose or in violation of any applicable law;
- Upload data you do not have the right to upload, including data about people who have not given a lawful basis for processing;
- Attempt to access other Customers' data, reverse engineer the Service, or probe its security;
- Send spam or unsolicited communications through the Service;
- Use the Service to store special categories of data (health, biometrics, etc.) beyond what is strictly required for hospitality operations (e.g. a guest's accessibility need);
- Resell or sublicense the Service to third parties without our written agreement.
Your public content. You are solely responsible for the content you publish through the Service — your booking-engine page, descriptions, photos, prices and policies — and for ensuring it is accurate, lawful and compliant with applicable rules (including the EU Digital Services Act and consumer-information, product-safety and advertising law). We may remove or disable content we reasonably believe is unlawful or breaches these Terms.
The data restrictions in Section 04 also apply and prevail over this Section to the extent they are stricter.
We may suspend or terminate your account if you breach these rules, with notice where practical and immediately where required for security or legal reasons.
Intellectual property
The Service, including all software, design, logos, and content provided by us, is owned by Lodvy or our licensors and is protected by intellectual property law. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable licence to use the Service for your business purposes during the term of these Terms.
You retain all rights in your Customer Data. By using the Service, you grant us the minimum licence we need to host, process, and display your Customer Data to you and your Authorised Users.
Feedback you provide to us (bug reports, feature requests, screenshots, suggestions) may be used by us to improve the Service, with no obligation of attribution or compensation.
Service availability & support
We aim for high availability but do not commit to a formal uptime SLA during the initial launch period. Planned maintenance will be announced in advance where possible.
Third-party services and channels. The Service can connect to third-party services you choose to enable — calendar/channel sync with Airbnb, Booking.com, VRBO and others via iCal, a third-party payment provider, and outbound links to affiliate or travel partners. These are operated by third parties under their own terms; we do not control them and are not liable for their availability, accuracy, or acts and omissions — including any loss arising from delayed or failed iCal sync (for example a double booking). Your use of them is at your own risk.
Support is available by email at support@lodvy.com. We aim to respond within two business days. We do not provide phone support.
Liability
To the maximum extent permitted by Greek law, our total liability to you under these Terms — whether in contract, tort, or otherwise — is limited to the greater of (a) the fees you paid us in the 12 months preceding the event, or (b) €100.
We are not liable for:
- Indirect or consequential losses (loss of profits, loss of business, loss of data beyond what we are required to retain);
- Losses caused by your failure to back up your data, where you had the means to do so;
- Losses caused by the actions of third parties (including OTA platforms, payment providers, or your guests);
- Losses arising from your breach of GDPR or other applicable law in your handling of Guest Data.
Nothing in these Terms limits our liability for fraud, gross negligence, or anything that cannot legally be limited. If you are a consumer, this Section does not affect your mandatory statutory rights (see Section 15).
Indemnity
You agree to indemnify and hold us harmless from any claim, damage, or cost (including reasonable legal fees) arising from:
- Your breach of these Terms or the DPA;
- Your handling of Guest Data, including any failure to provide a lawful basis or your own privacy notice to your guests;
- Content you upload to the Service that infringes third-party rights;
- Your entry into the Service of any data restricted by Section 04 (government ID numbers, passport numbers, payment card details, scanned identity documents, police / accommodation registration data, or other special-category data outside accessibility needs), including claims brought by your guests, staff, or supervisory authorities arising from such entry.
Termination
You can terminate the agreement at any time by deleting your account from settings.
We can terminate the agreement with at least 30 days' notice, or immediately if you materially breach these Terms (including non-payment after a 14-day grace period) or if we are legally required to.
On termination:
- You can export your Customer Data for 30 days after termination;
- Within 30 days (residual backups within 90 days), we delete or anonymise your Customer Data, except where law requires us to retain it (e.g. accounting records);
- Sections that should reasonably survive termination — including liability, indemnity, and dispute resolution — continue to apply.
Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. If a change materially affects your rights, we will notify you by email or through the Service at least 30 days before it takes effect. If you do not agree to the change, you can terminate before it takes effect.
Governing law & disputes
These Terms are governed by Greek law. Any dispute that cannot be resolved amicably will be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Syros (Cyclades), Greece, without prejudice to any mandatory right of a consumer to bring proceedings in the courts of their domicile.
Nothing in this clause affects your mandatory consumer-protection rights where you are acting outside your trade, business or profession. In that case you also keep the right to bring proceedings in the courts of your place of domicile.
If you are a consumer
If you use the Service outside your trade, business or profession, you are a consumer and you have additional rights under Greek and EU law (Law 2251/1994; Directive 2011/83/EU) that these Terms do not limit:
- Right of withdrawal. You may withdraw from a paid subscription within 14 days without giving a reason.
- Immediate performance. If you ask us to start the paid Service during the withdrawal period, you acknowledge that you lose the right of withdrawal once the Service has been fully performed, and that if you withdraw during performance you will pay a proportionate amount for what was provided up to that point.
- Statutory rights. Your mandatory legal rights and legal guarantees are not affected by the "as is" and liability provisions of these Terms.
- Dispute resolution. You may use the Greek Consumer Ombudsman (Συνήγορος του Καταναλωτή) and the EU Online Dispute Resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr.
Contact
Lodvy Labs Single Member P.C.
Registered seat: Donousa 84300, Cyclades, Greece · G.E.MI. 195251738000 · VAT 803357310
Legal: legal@lodvy.com
Privacy: privacy@lodvy.com
Support: support@lodvy.com
Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς (του ιδιοκτήτη καταλύματος, ο «Πελάτης») και του Lodvy. Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.
Εάν δεν συμφωνείτε, μη δημιουργήσετε λογαριασμό.
Ορισμοί
- «Lodvy», «εμείς», «μας» — Lodvy Labs Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα, η οποία λειτουργεί υπό τον διακριτικό τίτλο «Lodvy», με έδρα στη Δονούσα 84300, Δήμος Νάξου & Μικρών Κυκλάδων, Κυκλάδες, Ελλάδα · Γ.Ε.ΜΗ. 195251738000 · ΑΦΜ 803357310 · ΔΟΥ Νάξου.
- «Υπηρεσία» — η εφαρμογή διαχείρισης καταλυμάτων Lodvy, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου, των mobile εφαρμογών και των σχετικών υπηρεσιών.
- «Πελάτης», «εσείς» — το πρόσωπο ή η επιχείρηση που εγγράφει λογαριασμό για ένα κατάλυμα.
- «Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες» — προσωπικό (admin, reception, housekeeping) που προσκαλείται από τον Πελάτη.
- «Δεδομένα Επισκεπτών» — προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του Πελάτη που εισάγονται στην Υπηρεσία.
- «Δεδομένα Πελάτη» — όλα τα δεδομένα που εισάγει ο Πελάτης ή Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Επισκεπτών.
Η Υπηρεσία που παρέχουμε
Το Lodvy παρέχει εφαρμογή cloud-based διαχείρισης δωματίων για μικρομεσαίες επιχειρήσεις φιλοξενίας. Οι λειτουργίες περιλαμβάνουν: διαχείριση δωματίων και τιμών, κρατήσεις και ημερολόγιο, check-in και check-out, συντονισμό housekeeping, και αναφορές. Το ακριβές σύνολο λειτουργιών εξελίσσεται και περιγράφεται στο lodvy.com.
Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη συνεχή λειτουργία της, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα ή λειτουργία χωρίς σφάλματα, ιδίως κατά την αρχική περίοδο κυκλοφορίας.
Τι δεν είναι η Υπηρεσία. Το Lodvy είναι μόνο εργαλείο λογισμικού. Ειδικότερα:
- Το Lodvy δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε καμία σύμβαση μεταξύ εσάς και των επισκεπτών σας — οι κρατήσεις, οι τιμές, οι πολιτικές ακύρωσης/επιστροφής και η διαμονή συμφωνούνται απευθείας μεταξύ εσάς και του επισκέπτη·
- Το Lodvy δεν είναι ταξιδιωτικό γραφείο, tour operator ή μεσάζων κρατήσεων, ούτε ενεργεί ως αντιπρόσωπός σας·
- Το Lodvy δεν είναι ίδρυμα πληρωμών ή πάροχος υπηρεσιών πληρωμών — όπου δέχεστε πληρωμές επισκεπτών μέσω της μηχανής κρατήσεων, εσείς είστε ο πωλητής και υπόχρεος έμπορος, και οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από πάροχο πληρωμών τρίτου μέρους υπό τους δικούς του όρους·
- Το Lodvy δεν εγγυάται κανένα επίπεδο κρατήσεων, πληρότητας, εσόδων ή επιχειρηματικού αποτελέσματος.
Λογαριασμός & επιλεξιμότητα
Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία πρέπει:
- Να είστε τουλάχιστον 18 ετών και νομικά ικανός για συμβατική δέσμευση·
- Να ενεργείτε για δικό σας λογαριασμό, ή να έχετε εξουσιοδότηση να δεσμεύετε την επιχείρηση ή το πρόσωπο που εκπροσωπείτε·
- Να παρέχετε ακριβή στοιχεία εγγραφής και να τα διατηρείτε ενημερωμένα·
- Να φυλάσσετε τα στοιχεία πρόσβασής σας με ασφάλεια.
Είστε υπεύθυνος για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών που προσκαλείτε. Η πρόσβαση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση μας, με εύλογη προειδοποίηση, εκτός εάν η ανάκληση είναι αναγκαία για λόγους ασφαλείας ή νομικούς.
Δεδομένα που δεν επιτρέπεται να εισάγετε
Το Lodvy δεν είναι σχεδιασμένο ή πιστοποιημένο ως επίσημο μητρώο για ευαίσθητα έγγραφα ταυτότητας ή ρυθμιζόμενα αρχεία. Εσείς και οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες σας ΔΕΝ επιτρέπεται να εισάγετε στην Υπηρεσία:
- Αριθμούς ταυτότητας (αστυνομική ταυτότητα, ΑΦΜ επισκεπτών, ΑΜΚΑ, αριθμούς διπλώματος οδήγησης)·
- Αριθμούς διαβατηρίου, αριθμούς θεώρησης, ή άλλα στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων·
- Αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικούς CVV, IBAN, ή άλλα τραπεζικά στοιχεία επισκεπτών·
- Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων κατά το Άρθρο 9 ΓΚΠΔ (υγεία, θρησκευτικές πεποιθήσεις, βιομετρικά, εθνοτική καταγωγή, σεξουαλικός προσανατολισμός, συνδικαλιστική ιδιότητα, πολιτικές απόψεις) — εκτός εάν είναι απολύτως αναγκαία για ανάγκη προσβασιμότητας που έχει δηλώσει ο ίδιος ο επισκέπτης, οπότε παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομική βάση·
- Φωτογραφίες, σαρώσεις ή εικόνες εγγράφων ταυτότητας·
- Οποιαδήποτε δεδομένα απαιτούνται για την υποχρέωση ελληνικής αστυνομικής αναγγελίας ως επίσημο μητρώο σας — βλέπε κατωτέρω.
Η Υπηρεσία δεν είναι πιστοποιημένη, ελεγμένη, ή σχεδιασμένη να λειτουργεί ως επίσημο μητρώο για ευαίσθητα έγγραφα ταυτότητας. Εάν εισάγετε τέτοια δεδομένα παρά τον περιορισμό, αναλαμβάνετε αποκλειστικά την ευθύνη και απαλλάσσετε το Lodvy βάσει της Ενότητας 11 από κάθε σχετική αξίωση ΓΚΠΔ ή ρυθμιστική (συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων από επισκέπτες, προσωπικό, ή εποπτική αρχή).
Αστυνομική αναγγελία / μητρώο καταλύματος
Η Υπηρεσία δεν αποτελεί συμμορφούμενο επίσημο μητρώο για τον κανονισμό αστυνομικής αναγγελίας, ούτε για άλλη αντίστοιχη υποχρέωση κράτους-μέλους ΕΕ. Πρέπει να χρησιμοποιείτε ξεχωριστό, συμμορφούμενο σύστημα για την εκπλήρωση αυτής της υποχρέωσης. Το Lodvy δεν δηλώνει ότι η Υπηρεσία πληροί καμία τέτοια νόμιμη υποχρέωση τήρησης αρχείου.
Τιμολόγια & myDATA
Όπου η Υπηρεσία σας βοηθά να δημιουργήσετε τιμολόγιο, απόδειξη ή υποβολή myDATA / ηλεκτρονικής τιμολόγησης, είστε υπεύθυνοι να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε την ορθότητά τους πριν εκδοθούν ή διαβιβαστούν. Δεν ευθυνόμαστε για σφάλματα σε έγγραφα που εκδίδετε ή σε δεδομένα που αποστέλλετε στις φορολογικές αρχές. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις δικές σας φορολογικές υποχρεώσεις, την τιμολόγηση και την εγγραφή βραχυχρόνιας μίσθωσης (περιλαμβανομένης τυχόν εγγραφής ΑΜΑ / ΜΗΤΕ).
Πλάνα & τιμολόγηση
Η Υπηρεσία προσφέρεται στα ακόλουθα επίπεδα. Τα τρέχοντα χαρακτηριστικά και οι τιμές εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης και στην εφαρμογή:
| Πλάνο | Δωμάτια | Τιμή (χωρίς ΦΠΑ) |
|---|---|---|
| Δωρεάν | 1–5 δωμάτια | €0 / μήνα |
| Pro | Απεριόριστα δωμάτια | €14,99 / μήνα + ΦΠΑ · €159 / έτος + ΦΠΑ |
| Ultra | Διαχείριση πολλαπλών καταλυμάτων | €27,99 / μήνα + ΦΠΑ — σύντομα |
Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τυχόν ΦΠΑ. Τα επί πληρωμή πλάνα χρεώνονται μηνιαίως προκαταβολικά μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας — η συνδρομή θα συνεχιστεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν θα ανανεωθεί.
Δικαιούμαστε να αλλάξουμε την τιμολόγηση με τουλάχιστον 30 ημερών προειδοποίηση. Εάν δεν αποδέχεστε τη νέα τιμολόγηση, μπορείτε να ακυρώσετε πριν αυτή τεθεί σε ισχύ.
Τα δεδομένα σας & πώς τα χρησιμοποιούμε
Όλα τα Δεδομένα Πελάτη — συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Επισκεπτών — παραμένουν στην ιδιοκτησία σας. Δεν προβάλλουμε καμία ιδιοκτησία επ' αυτών. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, η οποία ενσωματώνεται στους Όρους με αναφορά.
Ειδικά για τα Δεδομένα Επισκεπτών, εσείς είστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και εμείς ο Εκτελών την Επεξεργασία βάσει ΓΚΠΔ. Είστε υπεύθυνος για τη συλλογή νομικής βάσης από τους επισκέπτες σας, την παροχή της δικής σας πολιτικής απορρήτου, και τη διαχείριση τυχόν αιτημάτων δικαιωμάτων που σας απευθύνουν.
πώληση των Δεδομένων Πελάτη, διαμοιρασμό σε διαφημιστές, χρήση για εκπαίδευση μοντέλων AI, ή χρήση για οποιονδήποτε σκοπό πέραν της παροχής της Υπηρεσίας και της τήρησης των νομικών υποχρεώσεών μας.
Αποδεκτή χρήση
Συμφωνείτε ότι δεν θα:
- Χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για παράνομο σκοπό ή κατά παράβαση νόμου·
- Αναρτήσετε δεδομένα που δεν δικαιούστε να αναρτήσετε, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσώπων που δεν έχουν παράσχει νομική βάση επεξεργασίας·
- Επιχειρήσετε πρόσβαση στα δεδομένα άλλων Πελατών, αντίστροφη μηχανική, ή έλεγχο ασφαλείας·
- Αποστείλετε spam μέσω της Υπηρεσίας·
- Χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για αποθήκευση ειδικών κατηγοριών δεδομένων (υγείας, βιομετρικών κ.λπ.) πέραν όσων απαιτούνται αυστηρά για τη λειτουργία φιλοξενίας·
- Μεταπωλήσετε ή εκχωρήσετε άδεια της Υπηρεσίας σε τρίτους χωρίς γραπτή συμφωνία.
Το δημόσιο περιεχόμενό σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που δημοσιεύετε μέσω της Υπηρεσίας — τη σελίδα κρατήσεών σας, περιγραφές, φωτογραφίες, τιμές και πολιτικές — και για τη διασφάλιση ότι είναι ακριβές, νόμιμο και σύμφωνο με την ισχύουσα νομοθεσία (περιλαμβανομένων της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) και της νομοθεσίας για την ενημέρωση καταναλωτή, την ασφάλεια προϊόντων και τη διαφήμιση). Ενδέχεται να αφαιρέσουμε ή να απενεργοποιήσουμε περιεχόμενο που ευλόγως θεωρούμε παράνομο ή αντίθετο με τους Όρους.
Οι περιορισμοί δεδομένων της Ενότητας 04 ισχύουν επίσης και υπερισχύουν της παρούσας Ενότητας στο μέτρο που είναι αυστηρότεροι.
Δικαιούμαστε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση παράβασης, με προειδοποίηση όπου είναι εφικτό και άμεσα όπου απαιτείται για λόγους ασφαλείας ή νομικούς.
Πνευματική ιδιοκτησία
Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου όλου του λογισμικού, σχεδιασμού, λογότυπων και περιεχομένου, ανήκει στο Lodvy ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Σας παρέχουμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για τους επιχειρηματικούς σας σκοπούς κατά τη διάρκεια των Όρων.
Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα στα Δεδομένα Πελάτη. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, μας παρέχετε την ελάχιστη άδεια που χρειαζόμαστε για φιλοξενία, επεξεργασία και εμφάνιση των Δεδομένων Πελάτη σε εσάς και τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες σας.
Τα σχόλια που μας παρέχετε (αναφορές bug, αιτήματα λειτουργιών, στιγμιότυπα, προτάσεις) μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς για τη βελτίωση της Υπηρεσίας, χωρίς υποχρέωση μνείας ή αποζημίωσης.
Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας & υποστήριξη
Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα αλλά δεν δεσμευόμαστε σε επίσημο SLA κατά την αρχική περίοδο. Η προγραμματισμένη συντήρηση ανακοινώνεται εκ των προτέρων όπου είναι εφικτό.
Υπηρεσίες και κανάλια τρίτων. Η Υπηρεσία μπορεί να συνδέεται με υπηρεσίες τρίτων που επιλέγετε να ενεργοποιήσετε — συγχρονισμό ημερολογίου/καναλιών με Airbnb, Booking.com, VRBO κ.ά. μέσω iCal, πάροχο πληρωμών, και εξερχόμενους συνδέσμους προς συνεργάτες ή ταξιδιωτικές πλατφόρμες. Αυτές λειτουργούν από τρίτους υπό τους δικούς τους όρους· δεν τις ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια, ή τις πράξεις και παραλείψεις τους — συμπεριλαμβανομένης κάθε ζημίας από καθυστερημένο ή αποτυχημένο συγχρονισμό iCal (π.χ. διπλή κράτηση). Η χρήση τους γίνεται με δική σας ευθύνη.
Υποστήριξη παρέχεται μέσω email στο support@lodvy.com. Στοχεύουμε σε απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών. Δεν παρέχουμε τηλεφωνική υποστήριξη.
Ευθύνη
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ελληνική νομοθεσία, η συνολική μας ευθύνη προς εσάς — συμβατική, αδικοπρακτική ή άλλη — περιορίζεται στο μεγαλύτερο μεταξύ (α) των αμοιβών που μας καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες πριν το συμβάν, ή (β) €100.
Δεν ευθυνόμαστε για:
- Έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες (απώλεια κερδών, απώλεια επιχείρησης, απώλεια δεδομένων πέραν όσων υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε)·
- Ζημίες λόγω παράλειψής σας να κρατήσετε αντίγραφα ασφαλείας, εφόσον είχατε τη δυνατότητα·
- Ζημίες από ενέργειες τρίτων (πλατφόρμες OTA, παρόχους πληρωμών, επισκέπτες)·
- Ζημίες από δική σας παράβαση ΓΚΠΔ ή άλλης νομοθεσίας στη διαχείριση Δεδομένων Επισκεπτών.
Καμία διάταξη των Όρων δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια, ή οτιδήποτε δεν επιτρέπεται νομικά να περιοριστεί. Εάν είστε καταναλωτής, η παρούσα Ενότητα δεν θίγει τα αναγκαστικά νόμιμα δικαιώματά σας (βλ. Ενότητα 15).
Αποζημίωση
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για κάθε αξίωση, ζημία ή κόστος (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτει από:
- Παράβαση των Όρων ή της DPA από εσάς·
- Τη διαχείριση Δεδομένων Επισκεπτών από εσάς, συμπεριλαμβανομένης τυχόν παράλειψης παροχής νομικής βάσης ή πολιτικής απορρήτου στους επισκέπτες σας·
- Περιεχόμενο που αναρτάτε και παραβιάζει δικαιώματα τρίτων·
- Την εκ μέρους σας εισαγωγή στην Υπηρεσία οποιωνδήποτε δεδομένων που απαγορεύονται από την Ενότητα 04 (αριθμοί ταυτότητας, αριθμοί διαβατηρίου, στοιχεία πιστωτικών καρτών, σαρώσεις εγγράφων ταυτότητας, δεδομένα αστυνομικής αναγγελίας, ή άλλα δεδομένα ειδικών κατηγοριών εκτός αναγκών προσβασιμότητας), συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων από επισκέπτες, προσωπικό, ή εποπτικές αρχές που προκύπτουν από τέτοια εισαγωγή.
Λύση
Μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση οποτεδήποτε διαγράφοντας τον λογαριασμό σας από τις ρυθμίσεις.
Δικαιούμαστε να λύσουμε τη σύμβαση με τουλάχιστον 30 ημερών προειδοποίηση, ή άμεσα σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης (συμπεριλαμβανομένης μη πληρωμής μετά από 14 ημέρες προθεσμία) ή νομικής υποχρέωσης.
Μετά τη λύση:
- Μπορείτε να εξάγετε τα Δεδομένα Πελάτη για 30 ημέρες·
- Εντός 30 ημερών (τα εναπομείναντα αντίγραφα ασφαλείας εντός 90 ημερών), διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα Δεδομένα Πελάτη, εκτός όπου ο νόμος επιβάλλει διατήρηση (π.χ. λογιστικά αρχεία)·
- Όροι που εύλογα επιβιώνουν της λύσης — ευθύνη, αποζημίωση, επίλυση διαφορών — εξακολουθούν να ισχύουν.
Αλλαγές στους Όρους
Δικαιούμαστε να επικαιροποιούμε τους Όρους. Εάν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε με email ή μέσω της Υπηρεσίας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ. Εάν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να τερματίσετε πριν τεθεί σε ισχύ.
Εφαρμοστέο δίκαιο & διαφορές
Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά θα υποβάλλεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Σύρου (Κυκλάδων), Ελλάδα.
Καμία διάταξη δεν θίγει τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας καταναλωτή, εφόσον ενεργείτε εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής σας δραστηριότητας. Στην περίπτωση αυτή διατηρείτε και το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια της κατοικίας σας.
Εάν είστε καταναλωτής
Εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής σας δραστηριότητας, είστε καταναλωτής και έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει του ελληνικού και ενωσιακού δικαίου (Ν. 2251/1994· Οδηγία 2011/83/ΕΕ) που οι Όροι δεν περιορίζουν:
- Δικαίωμα υπαναχώρησης. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από συνδρομή επί πληρωμή εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία.
- Άμεση εκτέλεση. Εάν ζητήσετε να ξεκινήσει η επί πληρωμή Υπηρεσία εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η Υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, και ότι αν υπαναχωρήσετε κατά την εκτέλεση θα καταβάλετε αναλογικό ποσό για ό,τι παρασχέθηκε.
- Νόμιμα δικαιώματα. Τα αναγκαστικά νόμιμα δικαιώματα και οι εγγυήσεις σας δεν θίγονται από τις διατάξεις «ως έχει» και ευθύνης των Όρων.
- Επίλυση διαφορών. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή και στην πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ στο ec.europa.eu/consumers/odr.
Επικοινωνία
Lodvy Labs Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Έδρα: Δονούσα 84300, Κυκλάδες, Ελλάδα · Γ.Ε.ΜΗ. 195251738000 · ΑΦΜ 803357310
Νομικά: legal@lodvy.com
Απόρρητο: privacy@lodvy.com
Υποστήριξη: support@lodvy.com
That's the Terms of Service. Next up is the DPA — the GDPR Article 28 agreement that defines our processor obligations.
This Data Processing Agreement (the "DPA") forms part of the Terms of Service between Lodvy and the Customer. It defines the terms under which Lodvy processes personal data on behalf of the Customer, in compliance with Article 28 of the EU General Data Protection Regulation (Regulation 2016/679, the "GDPR").
By accepting the Terms of Service, the Customer also accepts this DPA. The DPA prevails over the Terms in the event of conflict regarding personal data processing.
Roles & subject matter
The Customer is the data controller for the personal data processed through the Service, including Guest Data and data of Authorised Users invited by the Customer.
Lodvy is the data processor, acting only on the documented instructions of the Customer.
The subject matter of the processing is the provision of the Service. The duration is the term of the Terms of Service plus any post-termination period required to return or delete the data.
Categories of data & data subjects
| Data subjects | Categories of personal data |
|---|---|
| Guests | Name, email, phone, booking dates, room preferences, notes, payment status, communications with the property |
| Authorised Users (staff) | Name, email, role, login records, audit log entries |
Special categories of data (Article 9 GDPR) are not intended to be processed. The Customer must not enter such data into the Service except where strictly necessary for hospitality operations (e.g. an accessibility need declared by the guest), in which case the Customer remains fully responsible for the lawful basis.
Customer instructions
Lodvy will process personal data only:
- To provide the Service to the Customer in accordance with the Terms;
- As otherwise documented in the Service configuration (settings, retention policy, anonymisation actions);
- As required by law applicable to Lodvy, in which case Lodvy will inform the Customer of the requirement before processing, unless the law forbids that notification.
Lodvy will inform the Customer if, in its opinion, an instruction from the Customer infringes the GDPR or other data protection law.
Confidentiality
Lodvy ensures that any person authorised to process personal data — employees, contractors, or sub-processors — is bound by an obligation of confidentiality, either contractually or by statute.
Security measures
Lodvy implements appropriate technical and organisational measures to ensure a level of security appropriate to the risk, including:
- Encryption in transit (TLS 1.2 or higher) and at rest (AES-256 at the database layer);
- Role-based access control with the principle of least privilege;
- Audit logging of all access to and changes of personal data;
- Regular backups stored within the EU/EEA;
- Incident response procedures and breach notification workflows;
- Vendor security review before adding any sub-processor.
The measures are reviewed periodically and updated when needed. The current state of the art and the cost of implementation are taken into account.
Sub-processors
The Customer authorises Lodvy to engage the sub-processors listed at lodvy.com/sub-processors for the processing of personal data. The current sub-processors are:
| Sub-processor | Service | Location |
|---|---|---|
| Supabase | Database, authentication, file storage, infrastructure | EU (Frankfurt) |
| Transactional email provider | Transactional emails | EU / EEA |
Lodvy will give the Customer at least 30 days' notice by email before engaging any new sub-processor. The Customer may object to the new sub-processor on reasonable grounds within 14 days of notification. If the objection cannot be resolved, the Customer may terminate the Terms; if the Customer does not object, the new sub-processor is deemed approved.
Lodvy ensures that each sub-processor is bound by data protection obligations no less protective than those in this DPA, by way of a written contract.
International transfers
Personal data is stored in the EU. If, exceptionally, personal data is transferred to a country outside the EU/EEA, Lodvy will ensure a safeguard required by Chapter V GDPR is in place — typically the European Commission's Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) — and will inform the Customer in advance.
Assistance to the Customer
Lodvy provides the Customer with reasonable assistance in fulfilling its obligations under GDPR, in particular:
- Data subject rights (Articles 12–22) — through Service features that allow the Customer to export, rectify, restrict, or anonymise data subject records;
- Security (Article 32) — by maintaining the measures described in Section 5;
- Breach notification (Articles 33–34) — by notifying the Customer of a personal data breach without undue delay and within 48 hours of confirmation, with the information the Customer needs to meet its own 72-hour notification obligation;
- Data protection impact assessment (Article 35) — by providing the information reasonably required.
For complex assistance beyond the standard Service features, Lodvy may charge a reasonable fee, agreed in advance.
Data subject requests
If a data subject contacts Lodvy directly with a request to exercise their GDPR rights, Lodvy will:
- Not respond to the request directly except to acknowledge receipt and refer the data subject to the Customer;
- Notify the Customer of the request without undue delay so the Customer can respond.
Audit rights
Lodvy makes available to the Customer all information reasonably necessary to demonstrate compliance with this DPA. On reasonable request and at the Customer's expense, Lodvy will allow audits — including inspections — by the Customer or an independent auditor mandated by the Customer, subject to reasonable confidentiality obligations.
Lodvy may, in lieu of an on-site audit, provide third-party audit reports (such as ISO 27001 or SOC 2) that cover the relevant aspects of the Service, where available.
Return or deletion of data
On termination of the Terms, Lodvy will, at the Customer's choice and within 30 days:
- Return all personal data to the Customer in a structured, commonly used, machine-readable format; or
- Delete or anonymise all personal data,
except to the extent that storage is required by law applicable to Lodvy (e.g. tax or accounting records). After 90 days from termination, all Customer Data is deleted or anonymised by default unless the Customer instructs otherwise.
Liability
Each party's liability under this DPA is governed by the liability section of the Terms of Service. Nothing in this DPA limits the liability of either party for breaches of GDPR that cannot be limited by law.
Governing law
This DPA is governed by Greek law and forms part of the Terms of Service. The dispute resolution clause of the Terms applies to disputes arising under this DPA.
Contact
For data protection matters relating to this DPA:
Lodvy Labs Single Member P.C. — privacy@lodvy.com
Donousa 84300, Cyclades, Greece · G.E.MI. 195251738000 · VAT 803357310
Η παρούσα Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (η «DPA») αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης μεταξύ του Lodvy και του Πελάτη. Ορίζει τους όρους υπό τους οποίους το Lodvy επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Πελάτη, σύμφωνα με το Άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός 2016/679, ο «ΓΚΠΔ»).
Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης, ο Πελάτης αποδέχεται και την παρούσα DPA. Σε περίπτωση σύγκρουσης σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, υπερισχύει η DPA.
Ρόλοι & αντικείμενο
Ο Πελάτης είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Επισκεπτών και των δεδομένων Εξουσιοδοτημένων Χρηστών.
Το Lodvy είναι ο Εκτελών την Επεξεργασία, ενεργώντας μόνο σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του Πελάτη.
Αντικείμενο της επεξεργασίας είναι η παροχή της Υπηρεσίας. Διάρκεια είναι η ισχύς των Όρων Χρήσης πλέον τυχόν περιόδου επιστροφής/διαγραφής δεδομένων μετά τη λύση.
Κατηγορίες δεδομένων & υποκείμενα
| Υποκείμενα | Κατηγορίες δεδομένων |
|---|---|
| Επισκέπτες | Όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνίες κράτησης, προτιμήσεις δωματίου, σημειώσεις, κατάσταση πληρωμής, επικοινωνίες με το κατάλυμα |
| Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες (προσωπικό) | Όνομα, email, ρόλος, ιστορικό πρόσβασης, εγγραφές audit log |
Δεν προβλέπεται η επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων (Άρθρο 9 ΓΚΠΔ). Ο Πελάτης οφείλει να μην εισάγει τέτοια δεδομένα, εκτός όπου είναι αυστηρά απαραίτητο για τη λειτουργία φιλοξενίας (π.χ. ανάγκη προσβασιμότητας δηλωμένη από επισκέπτη), οπότε ο Πελάτης παραμένει πλήρως υπεύθυνος για τη νομική βάση.
Οδηγίες Πελάτη
Το Lodvy επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο:
- Για την παροχή της Υπηρεσίας σύμφωνα με τους Όρους·
- Όπως άλλως τεκμηριώνεται στις ρυθμίσεις της Υπηρεσίας (settings, πολιτική διατήρησης, ενέργειες ανωνυμοποίησης)·
- Όπως απαιτείται από νόμο που εφαρμόζεται στο Lodvy, οπότε το Lodvy ενημερώνει τον Πελάτη πριν την επεξεργασία, εκτός εάν ο νόμος απαγορεύει αυτή την ενημέρωση.
Το Lodvy ενημερώνει τον Πελάτη εάν, κατά τη γνώμη του, μια οδηγία του Πελάτη παραβιάζει τον ΓΚΠΔ ή άλλη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Εμπιστευτικότητα
Το Lodvy διασφαλίζει ότι κάθε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα — υπάλληλοι, συνεργάτες, υπεργολάβοι — δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας, συμβατικά ή εκ του νόμου.
Μέτρα ασφαλείας
Το Lodvy εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για επίπεδο ασφαλείας ανάλογο του κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS 1.2 ή νεότερο) και σε ηρεμία (AES-256 σε επίπεδο βάσης)·
- Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλου με αρχή ελάχιστων προνομίων·
- Audit logging όλων των προσβάσεων και αλλαγών σε προσωπικά δεδομένα·
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας εντός ΕΕ/ΕΟΧ·
- Διαδικασίες απόκρισης σε περιστατικά και ροές ειδοποίησης παραβίασης·
- Έλεγχος ασφαλείας προμηθευτών πριν την προσθήκη υπεργολάβου.
Υπεργολάβοι επεξεργασίας
Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί το Lodvy να συνεργάζεται με τους υπεργολάβους που αναφέρονται στο lodvy.com/sub-processors. Οι τρέχοντες υπεργολάβοι είναι:
| Υπεργολάβος | Υπηρεσία | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Supabase | Βάση δεδομένων, πιστοποίηση, αποθήκευση αρχείων, υποδομή | ΕΕ (Φρανκφούρτη) |
| Πάροχος συναλλακτικών email | Συναλλακτικά emails | ΕΕ / ΕΟΧ |
Το Lodvy παρέχει στον Πελάτη τουλάχιστον 30 ημερών προειδοποίηση με email πριν την προσθήκη νέου υπεργολάβου. Ο Πελάτης δικαιούται να αντιταχθεί με εύλογη βάση εντός 14 ημερών. Εάν η αντίρρηση δεν επιλυθεί, ο Πελάτης δικαιούται να τερματίσει τους Όρους· εάν δεν αντιταχθεί, ο νέος υπεργολάβος θεωρείται αποδεκτός.
Το Lodvy διασφαλίζει ότι κάθε υπεργολάβος δεσμεύεται από υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων όχι λιγότερο προστατευτικές από τις παρούσες, μέσω γραπτής σύμβασης.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ. Εάν, κατ' εξαίρεση, διαβιβαστούν εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, το Lodvy διασφαλίζει εγγύηση κατά το Κεφάλαιο V ΓΚΠΔ — τυπικά τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Απόφαση 2021/914) — και ενημερώνει τον Πελάτη εκ των προτέρων.
Συνδρομή προς τον Πελάτη
Το Lodvy παρέχει στον Πελάτη εύλογη συνδρομή στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει ΓΚΠΔ, ιδίως:
- Δικαιώματα υποκειμένων (Άρθρα 12–22) — μέσω λειτουργιών της Υπηρεσίας για εξαγωγή, διόρθωση, περιορισμό ή ανωνυμοποίηση εγγραφών·
- Ασφάλεια (Άρθρο 32) — με τη διατήρηση των μέτρων της Ενότητας 5·
- Ειδοποίηση παραβίασης (Άρθρα 33–34) — με ειδοποίηση του Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 48 ωρών από την επιβεβαίωση·
- DPIA (Άρθρο 35) — με παροχή των ευλόγως απαιτούμενων πληροφοριών.
Για πολύπλοκη συνδρομή πέραν των τυπικών λειτουργιών, το Lodvy δύναται να χρεώσει εύλογο τέλος, συμφωνημένο εκ των προτέρων.
Αιτήματα υποκειμένων
Εάν υποκείμενο επικοινωνήσει απευθείας με το Lodvy για άσκηση δικαιώματος ΓΚΠΔ, το Lodvy:
- Δεν απαντά στο αίτημα παρά μόνο για να επιβεβαιώσει λήψη και να παραπέμψει στον Πελάτη·
- Ενημερώνει τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Δικαιώματα ελέγχου
Το Lodvy θέτει στη διάθεση του Πελάτη όλες τις ευλόγως απαραίτητες πληροφορίες για την απόδειξη συμμόρφωσης με την DPA. Κατόπιν εύλογου αιτήματος και με δαπάνη του Πελάτη, το Lodvy επιτρέπει ελέγχους — συμπεριλαμβανομένων επιθεωρήσεων — από τον Πελάτη ή ανεξάρτητο ελεγκτή που ορίζει ο Πελάτης, υπό εύλογες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
Αντί επιτόπιου ελέγχου, το Lodvy δύναται να παρέχει αναφορές ελέγχου τρίτων (όπως ISO 27001 ή SOC 2), όπου είναι διαθέσιμες.
Επιστροφή ή διαγραφή δεδομένων
Με τη λύση των Όρων, το Lodvy, κατ' επιλογήν του Πελάτη και εντός 30 ημερών:
- Επιστρέφει όλα τα προσωπικά δεδομένα σε δομημένη, συνήθη και μηχαναγνώσιμη μορφή· ή
- Διαγράφει ή ανωνυμοποιεί όλα τα προσωπικά δεδομένα,
εκτός εάν η αποθήκευση απαιτείται από νόμο που εφαρμόζεται στο Lodvy (π.χ. φορολογικά αρχεία). Μετά από 90 ημέρες από τη λύση, όλα τα Δεδομένα Πελάτη διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εξ ορισμού.
Ευθύνη
Η ευθύνη κάθε μέρους βάσει της παρούσας DPA διέπεται από την ενότητα ευθύνης των Όρων Χρήσης. Καμία διάταξη δεν περιορίζει την ευθύνη οποιουδήποτε μέρους για παραβάσεις του ΓΚΠΔ που δεν επιτρέπεται νομικά να περιοριστούν.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα DPA διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης. Η ρήτρα επίλυσης διαφορών των Όρων εφαρμόζεται και στις διαφορές της DPA.
Επικοινωνία
Για θέματα προστασίας δεδομένων σχετικά με την παρούσα DPA:
Lodvy — privacy@lodvy.com
Δονούσα 84300, Κυκλάδες, Ελλάδα · Γ.Ε.ΜΗ. 195251738000 · ΑΦΜ 803357310
That's both documents. The Privacy Policy lives in a separate file and complements these.